1 . Schulung, Training, Ausbildung & Qualifizierung

Gerne stehe ich Ihnen für Ausbildungs- und Coachingmaßnahmen zur Verfügung. Die Seminar-, Coachings- und Beratungsthemen werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Gerne reservieren wich Ihnen unverbindlich Termine für 14 Tage, danach fallen die Termine wieder in das Kontingent zurück. Sollten Sie sich für einen der Termine entschließen, bestätigen Sie uns dies sowie Ihr Einverständnis zu den Konditionen mit Ihrer Unterschrift, dem Datum und Ihrem Firmenstempel. Wir bitten bei Stornierungen Ihrerseits um Verständnis, Ihnen bis 30 Tage vor der Veranstaltung 50% des Auftragswertes zu berechnen, da wir Ihren Termin auch bei Alternativanfragen fix reservieren. Bei einer späteren Stornierung wird der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Bei Krankheit des Referenten oder sonstiger Absage aufgrund nicht vom Trainer zu vertretenden Umständen wird nach Rücksprache ein Ersatztermin vereinbart. Ein Regressanspruch kann diesbezüglich nicht geltend gemacht werden. Aufgrund diverser Lizenzvereinbarungen sind Aufzeichnungen (Audio, Film, Video) während der Veranstaltung nicht erlaubt. 

Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

2. Buchung offener Seminare:

Die Anmeldung zu den ausgeschriebenen Seminaren muss auf schriftlichen Weg (Post oder Fax) oder über unsere Website erfolgen. Daraufhin erhalten Sie eine Rechnung mit Anmeldebestätigung von uns. Seminar- und Veranstaltungsgebühren verstehen sich, sofern nichts anderes angegeben ist, pro Person inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und müssen vor dem Seminar-/Veranstaltungsbeginn auf dem angegebenen Konto eingegangen sein. Ratenzahlung kann vereinbart werden. Sollte am Seminartermin noch der gesamte oder ein Teil des Rechnungsbetrages offen stehen, besteht seitens des Seminarteilnehmers kein Anspruch auf Teilnahme am Seminar.

Bei schriftlicher Stornierung durch den Teilnehmer bis 30 Tage vor Seminarbeginn fallen 50 %, danach 100 % Stornogebühr an. Gerne können Sie jedoch einen Ersatzteilnehmer benennen. Umbuchungen sind bis 15 Tage vor Seminarbeginn und nach Begleichung von mindestens 50% der Teilnahmegebühr möglich. Die Kosten der Umbuchungsgebühr betragen 50 € zzgl. gesetzliche MwSt. Der Veranstalter behält sich die Absage des Seminars aus wichtigem Grund vor. In diesem Fall werden bereits bezahlte Seminargebühren erstattet.

Sollte ein Referent wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, vom Trainer oder Veranstalter nicht zu vertretenden Umständen, ausfallen, behalte ich mir vor (Inh. Cordula Wegner) unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten vor, einen Ersatzreferenten oder Ersatztermin zu stellen. Bei kurzfristigen Ausfällen besteht seitens des Veranstalters keine Ersatzpflicht. Seminare oder Veranstaltungen können aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen abgesagt oder verlegt werden. Wenn das Seminar abgesagt werden muss, wird Ihnen die bereits entrichtete Teilnahmegebühr selbstverständlich zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung der Urheber nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Mit der Buchung eines offenen Seminars erklären Sie sich damit einverstanden, dass die während der Veranstaltung aufgezeichneten Foto-, Ton- und Videoaufnahmen von uns für Medien und Werbemaßnahmen verwendet werden können.

Verursacht ein Teilnehmer vorsätzlich oder fahrlässig einen Schaden an fremden Eigentum (insbesondere am Eigentum des Veranstaltungsortes) kommen wir nicht für eine Kostenübernahme auf.

Für Beschädigungen oder Verluste mitgebrachter Gegenstände haften wir nicht, es sei denn der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf grobe Fahrlässigkeit meinerseits zurückzuführen. In gleicher Weise ist die Haftung für Personenschäden ausgeschlossen.

Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir unterstützen Sie ebenfalls gerne bei der Organisation eines Hotelzimmers am Veranstaltungsort.

3. Buchung von Akademien und Expertenforen:

Expertenforen und Akademien werden über einen längeren Zeitraum (mindestens 6 Monate) durchgeführt und verbinden Präsenztage mit Telefon-Coaching sowie einer Reihe anderer Coaching-Elemente, über die ein nachhaltiger Umsetzungserfolg erzielt werden soll. Sie sind auf dezidierte Zielgruppen ausgerichtet und finden bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Die Annahme des Vertragsangebots erfolgt mit Ausstellung und Zusendung der Rechnung an den Kunden. Eine Stornierung ist nach Annahme des Vertragsangebotes nicht mehr möglich. Im Falle von Erkrankung oder anderweitiger Verhinderung gemeldeter Teilnehmer können hier kostenfrei vom Kunden in entsprechender Anzahl andere Teilnehmer nominiert werden.

4. Datenschutz:

Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe Ihrer Daten an fremde Dritte ist ausgeschlossen. Wir informieren Sie zukünftig per E-Mail oder Post über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit entweder schriftlich oder mündlich widerrufen.

5. Allgemeine Bedingungen

5.1.

Die Inhaberin der Marke elen.ara darf Firma und Marke des Kunden als Referenz zu Marketingzwecken verwenden.

5.2.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt.

5.3.

Abweichende Vereinbarungen zwischen mir und dem Auftraggeber bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

5.4.

Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg.

5.5.

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

5.6.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Ihre Zufriedenheit liegt mir sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, bitte kontaktieren Sie mich unter

Tel. +49 (0)40 38 61 25 00

Fax +49 (0)40 18 05 57 97

E-Mail: info@elen-ara.de